صادرات چیست؟
عبارتست از ارتباط و كاركردن با بازارهای حرفه ای و حرفه ای های بازار در آن سوی مرزها . صادرات نقطه آغاز ارتباط برقرار كردن با دیگران است . صادرات برای رشد و توسعه اقتصادی كشور است كه از فروش تولیدات یا خدمات به كشورهای دیگر برای كسب درآمد ارزی حاصل می شود و در برقراری موازنه تجاری وایجاد تعادل اقتصادی كمك شایانی می نماید .
شرایط صادرات
.اولین شرط صادرات ، تسلط بر مهارتهای ارتباطی با انسانها و گروههای خارجی است .
.دومین شرط صادرات كار كردن است – كار به مفهوم جهانی یعنی هدف گرا كار كردن .
.سومین شرط صادرات ، پیكار نمودن در میدان رقابت است .
.چهارمین شرط صادرات ، پشتكار داشتن در امر صادرات است .
اصول و قواعد صادرات
یكی از قواعد و مقررات صادرات شناخت اصول و ضوابط حرفه ای و بین المللی بازار است .
بازار سه اصل دارد :
. هیچ چیز ثابت نیست .
. هیچ كس كامل نیست .
. هیچ چیز مطلق نیست .
حرفه ای های بازار پنج ویژگی دارند :
. تخصص داشتن علمی ، اخلاقی ، رفتاری و كاری در امر صادرات
. تعهد داشتن به صادرات
. تعلق داشتن به صادرات
. تداوم داشتن در امر صادرات
. تحول داشتن در امر صادرات
صادرات نیازمند حرفه ای شدن است چون كل صادرات شكارگاهی است كه به قدرت فرصتهایی بدست می آید برای شكار ، در بازارهای جهانی فرصتها به ندرت بدست می آید و به سرعت از بین می رود .
صادرات یعنی بازاریابی فرامرزی یعنی حركت در آنسوی مرزهای ملی كه از نظر فرهنگی ، اقتصادی ، سیاسی ، اجتماعی و اقلیمی با ما فرق دارند و لذا شیوه های برخورد ما هم باید متناسب با آن باشد .
اصول بازاریابی در تمام دنیا یكی است ولی شرایط محیطی و فرهنگی فرق دارد بنابراین در بازاریابی جهانی نكات زیر را باید مورد توجه قرار داد :
- تلاش برای متمایز ساختن محصول و شركت
- تولیدات انعطاف پذیر به جای تولیدات انبوه
- سرعت و نوآوری در ارائه خدمات بهتر و بیشتر
- بازار گرایی و توجه به نیازها و خواسته های روز بازار
- تلاش برای ایجاد ارزش افزوده بیشتر نسبت به سایر محصولات رقبا
- توجه به تشكل گرایی و هم گرائی در بازار
- ارتباط نزدیك و دائمی با توزیع كنندگان و مشتریان
- توجه به تحقیق و بررسی بازار به شكل های مختلف
- حضور هدفمند در نمایشگاهها و انجام تبلیغات هدفمند
- توجه به خدمات فراگیر ( خدمات قبل از فروش ، خدمات در جریان فروش و خدمات بعد از فروش )
- مطالعه جدی در مورد بهره وری و مدیریت كیفیت و ا ستانداردهای بین المللی
- آشنایی و استفاده از تكنیك های مدرن فروش از جمله E-Commerce
- استفاده از قدرت روابط عمومی خود برای ایجاد ارتباط با مقامات و تصمیم گیرندگان و هسته های قدرت
- حساس شدن به عوامل محیطی و برون سازمانی
- مدیریت و واكنش سریع در مقابل عملكرد رقبا
صادرات چیست ؟
صادرات یك سیستم است با اجزاء مختلف و همه اجزاء بایستی با هم فعالیت كنند تا سیستم بخوبی كار كند .
تعریف بازاریابی (MARKETING )
بازاریابی شامل شناخت نظام بازار و نیازها و خواسته هاورفع آنها ازطریق مبادلات مطلوب است .
بازاریابی دارای سه بعد است : بازارشناسی ، بازارسازی و بازارداری
– بازارشناسی یعنی انجام تحقیقات بازاریابی برای شناخت نظام بازار و نظام صادرات قبل از هرگونه انجام عملیات صادراتی .
مدل C برای بازار شناسی وجود دارد :
الف : شناخت خودمان ( شركت ) Company
ب : شناخت مشتری یا مخاطب Costumer
ج : شناخت رقبا Competitor
د : شناخت محیط و عوامل محیطی Change Fuctor
– بازارسازی یعنی استفاده از كلیه عوامل تكنیك ها و استراتژی ها جهت ایجاد و افزایش سهم بازار
مدل P برای بازار سازی وجود دارد :
الف : محصول خوب Product
ب : قیمت مناسب price
ج : توزیع بموقع Place
د : تبلیغ بجا Promotion
بایستی این چهار عامل را طوری تركیب كنیم كه مورد قبول مشتری قرار گیرد .
– بازار داری یعنی روشها و تكنیك ها و ابزارهایی را بكار برد تا سهم بازار و مشتریان حفظ شوند و روابطی بلندمدت و توأم با وفاداری برای ایجاد صادرات پایدار بوجود آورد .
مجموعه بازارشناسی ، بازار سازی و بازار داری را بازارگردانی می گویند .
نقش اطلاع رسانی در صادرات
در سیستم اطلاع رسانی مهمترین ویژگی اینست كه موقعیت هر كس را در بازار شناخت و الگوبرداری كرد و نوآوری نمود و الگوی جدید ارائه داد .یك سیستم اطلاع رسانی در صادرات و بازاریابی بایستی علائم زیر را دارا باشد:
جذابیت ظاهری ( Attention )
علایق های مشتری ( Interests )
كشش و جاذبه ایجاد كردن ( Desire )
انجام فروش كالا ( Action )
رضایت مشتری ( Satisfaction )
فردی در سیستم اطلاع رسانی موفق است كه یاد بگیرد هر چیزی را لازم است دریافت كند و خوب پردازش دهد و خوب در اختیار متقاضیان قرار دهد در مورد اطلاع رسانی می توان گفت ? درصد از اطلاعات ما هشتاد درصد نقش را در فعالیتهای ما خواهد داشت و بنابراین بایستی رفت و این ? درصد اطلاعات كلیدی را بدست آورد كه شامل تجزیه و تحلیل رقبا ، تجزیه و تحلیل شركت ، تجزیه و تحلیل محیط و تجزیه و تحلیل بازار می باشد .
الف : تجزیه و تحلیل رقبا :
- شناخت رقبای اصلی و اهداف و رفتار آنان در بازار .
- سهم رقبا در بازار و میزان رشد آنان .
- كیفیت خدمات رقبا در بازار .
- جایگاه بازار رقبا .
- عملیات رقبا در بازار .
- منابع و امكانات رقبا در بازار .
ب : تجزیه و تحلیل شركت :
- اهداف و آرمان های خودمان
- سهم خودمان در بازار چگونه است
- رشد در بازار چگونه است
- كیفیت خدمات در بازار چیست
- جایگاه در بازار كدام است
- منابع و استراتژی ما در بازار چگونه است
ج : تجزیه و تحلیل محیط :
- رابطه ما با كشور بازار هدف از نظر سیاسی چگونه است
- ساختار اقتصادی آن كشور چیست
- فرهنگ و آداب اجتماعی كشور بازار هدف چگونه است
- نوع تكنولوژی غالب در كشور بازار هدف چگونه است
- قوانین و مقررات حاكم بر آن كشور چیست
- اثرات محیط جهانی در آن بازار چگونه است
د : تجزیه و تحلیل بازار :
- اندازه بازار هدف به لحاظ میزان خرید و مصرف كالای مورد نظر .
- رشد بازار هدف چگونه است .
- تقسیمات جمعیتی بازار به لحاظ عرضه و تقاضا .
- شناخت رفتار خریداران و سبك زندگی افراد آن جامعه .
- تجزیه و تحلیل و شناخت واسطه ها در بازار ( شركتهای تجاری و صادراتی و . . . )
- شناخت علائق و رضایت مشتریان
آشنایی با برخی از اصطلاحات بازرگانی :
اعتبارات اسنادی LC چیست ؟
تعهدی است كه بانك گشایش كننده اعتبار بر عهده می گیرد تا در قبال دریافت اسنادی وجه اعتبار را به فروشنده پرداخت كند .
اعتبار اسنادی غیرفعال (LC ) NON Operative كدام است ؟
اعتباری است كه گشایش شده و به ذینفع ابلاغ گردیده است اما در متن آن شرایطی ذكر شده تا در صورت تحقق آن شرایط این اعتبار اسنادی فعال گردد.
اعتبار اسنادی یوزانس Usance LCچیست ؟
اعتباری است كه پرداخت وجه كالا به فروشنده در صورت تحقق شرایط اعتبار بصورت مدت دار ( ?? یا ??? روز ) توسط بانك گشایش كننده اعتبار یا بانك كارگزار پرداخت می گردد .
فرم S.A.D در گمرك چیست ؟
سند یا اظهار نامه واحد گمركی است كه به منظور یكسان سازی جمع آوری اطلاعات و پدازش ماشینی آن طراحی گردیده است .
CRF چیست ؟
یك سند گمركی است كه توسط موسسات بازرسی كالا صادر می شود و نشان می دهد كه قیمت كالا در مبدأ مورد تأیید شركت بازرسی قرار گرفته است .
معامله Bay back چیست ؟
فروشنده در یك كشور خارجی ماشین آلات و دانش فنی و تأسیسات و امكانات را به كشور خریدار می دهد تا در آنجا كالا تولید شود و به كشور فروشنده برگردد .
فرم SD چیست ؟
سندی كه تولیدكننده كالا به موجب آن كتباً اقرار می كند كه كالای تولید شده مطابق استاندارد خواسته شده آن تولید گردیده است .
فرم MD چیست ؟
اظهار نامه تولید كننده كالاست كه به موجب آن تأئید می كند كالا براساس ضوابط استاندارد تولید گردیده است .
گواهی SFR چیست ؟
گواهی ثبت استاندارد در موسسه استاندارد است .
منطقه آزاد تجاری – صنعتی چیست ؟
قسمتی از قلمرو سیاسی یك كشور كه كالای عرضه شده در آنجا از لحاظ ارتباط حقوق و عوارض ورودی مشمول نظارتهای معمول گمركی نمی شود . واردات كالا به مناطق آزاد از خارج تابع مقررات صادرات و واردات و امور گمركی مناطق آزاد جمهوری اسلامی و مقررات متحدالشكل اعتبارات اسنادی ( UCP500 )بوده و از مقررات صادرات و واردات كشور مستثنی می باشد .
كشورهای CIS ( كشورهای مستقل مشترك المنافع ) كدامند ؟
جامعه كشورهای مستقل مشترك المنافع در سال ???? تأسیس گردیده و اتحادیه ای است كه از جنبه های قوانین داخلی و بین المللی جانشین اتحاد جماهیر شوروی سابق شده است و سه كشور روسیه ، اوكراین و روسیه سفید آن را بنیاد نهاده اند و كشورهای آذربایجان ، ارمنستان ، ازبكستان ، تركمنستان ، تاجیكستان ، قرقیزستان ، قزاقستان و مولداوی و گرجستان به عضویت آن درآمده اند .
بازارچه های مرزی چیست ؟
محوطه ای است محصور واقع در نقطه صفر مرزی و در جوار گمركات مجاز به انجام تشریفات ترخیص كالا قرار دارند و اهالی دو طرف می تواند كالا و محصولات مورد نیاز خود را با رعایت مقررات صادرات و واردات در این بازارچه ها عرضه نماید .
روش خریدهای متقابل چگونه است ؟
روش خریدی است كه در آن پرداخت بهای كالای خریداری شده بصورت غیرنقدی صورت می گیرد .
ورود موقت چیست ؟
رویه گمركی است كه به موجب آن برخی از كالاها بدون پرداخت حقوق ورودی عوارض به قصد خروج مجدد در مدت مقرر وارد قلمرو گمركی می گردد و سه گونه است :
- ورود موقت كالا جهت تعمیر یا تولید و بسته بندی
- به منظور نمایش در نمایشگاهها
- ورود موقت خودرو
اصطلاحات اینكوترمز : international commercial terms كدامند ؟
طبقه بندی چهارگروه اینكوترمز
|
گروه E |
گروه F |
گروه C |
گروه D |
|
تحویل كالا در نقطه عزیمت در مبدأ (EXW) |
تحویل كالا به خریدار بدون پرداخت كرایه حمل در مبدأ FAS – FCA FOB |
تحویل كالا در مبدأ به خریدارباپرداخت كرایه حمل CIF – CFR CIP ,CPT |
تحویل كالا در مقصد DAF DES-DEQ DDU , DDP |
EXW تحویل كالا در محل كار ( كارخانه ، انبار و . . . )
FCA تحویل كالا به حمل كننده در مبدأ
FAS تحویل كالا در كنار كشتی در مبدأ
FOB تحویل كالا در عرشه كشتی در مبدأ
CFR ارزش و كرایه حمل تا مقصد
CIF ارزش ، بیمه و كرایه حمل تا مقصد
CPT تحویل با پرداخت كرایه حمل تا مقصد
CIP تحویل با پرداخت كرایه حمل و بیمه تا مقصد
DAF تحویل در مرز ( مرز تعیین شده )
DES تحویل در عرشه كشتی ( در مقصد )
DEQ تحویل در اسكله ( در مقصد )
DDM تحویل در مقصد بدون پرداخت حقوق و عوارض گمركی
DDP تحویل در مقصد با پرداخت حقوق و عوارض گمركی
معنی صادرات چیست ؟
كسب درآمد ارزی برای رشد و توسعه اقتصادی است كه از فروش تولیدات یا خدمات به كشورهای دیگر حاصل می شود و می تواند در برقراری موازنه تجاری و ایجاد تعادل اقتصادی كمك شایانی نماید .
مشكلات داخلی صادرات كدام است ؟
این مشكلات اصولاً به تولید و كیفیت و قیمت و حمل و نقل داخلی و بازاریابی و بسته بندی برمی گردد .
مشكلات بین المللی صادرات كدامند ؟
محور بودن اقلام صادراتی ، كشش پذیری كالاها ، وجود رقبا ، عدم انجام به موقع تعهدات ، عدم شناخت فرهنگ مصرفی كشورهای خریدار ، ضعف تبلیغات
مراحل انجام صادرات كدام است ؟
– بازاریابی ( شناخت بازارهای خارجی و راههای نفوذ به آن )
– كسب مجوز صدور كه در حال حاضر صدور اغلب كالاها نیاز به مجوز ندارد و فقط كالاهای خارجی نیاز به مجوز دارند .
– تعیین قیمت صادراتی توسط كمیسیون ? نفره نرخ گذاری .
– صدور پروفرما ( سندی كه توافقات اولیه فروشنده و خریدار را نشان می دهد )
– تهیه و تدارك و بسته بندی كالا
– دریافت گواهی بازرسی كالا از اداره استاندارد
– صدور فاكتور و اخذ گواهی مبداء
– سپردن پیمان ارزی
– عقد قرارداد حمل و نقل و بیمه
– اظهار كالا به گمرك
– ارسال كالا
– دریافت واریز نامه یا تصدیق صدور
روش های پرداخت در معاملات تجاری چگونه است ؟
در حال حاضر متداولترین و مهمترین شیوه پرداخت در معاملات كه در دنیا متداول است روش پرداخت با شیوه اعتبارات اسنادی است . اعتبارات اسنادی تعهدی است كه بانك گشایش كننده اعتبار برعهده می گیرد تا در قبال اخذ اسناد معینی ، مطالبات ذینفع اعتبار یا فروشنده را بپردازد ، یا برات وی را قبول نویسی كند ، یا حواله های درخواستی وی را پرداخت كند و یا بانك دیگری را مأمور این عملیات نماید . این پرداخت یا از طریق برات ارزی ( B/E ) و یا اعتبارنامه (L/C ) صورت می گیرد .
اعتبار نامه (L/C) یا ( latter of credit) چیست ؟
فرم قراردادی است كه به موجب آن بانك بازكننده اعتبار بنا به درخواست خریدار ، بانك دیگری را كه بانك ذینفع یا كارگزار نام دارد مجاز می دارد حداكثر تا پایان مدت تعیین شده ، اسناد حمل كالاهای مورد معامله را به بانك تسلیم كند و آن بانك حداكثر تا میزان اعتبار را پرداخت نماید . بانك كارگزار سپس اسناد مزبور را جهت واگذاری به خریدار برای بانك دستور دهنده ارسال می كند .اعتبار نامه قابل معامله نمی باشد .
برات ارزی (B/E ) یا (Bill of Exchange ) چیست ؟
این برات توسط فروشنده ( ذینفع ) نوشته می شود و از طریق بانك ابلاغ كننده یا بانك ذینفع ارسال می شود و پس از قبول نویسی ، صادركننده یا فروشنده می تواند بلافاصله و یا بعد از تاریخ تعیین شده مبلغ مندرج در آن را دریافت كند . برات قابل معامله است .
فاینانس ( Finance ) چیست ؟
در مواقعی كه فروشنده كالا حاضر به قبول اعتبار اسنادی مدت دار نمی گردد و خریدار به خاطر فقدان نقدینگی قادر به افتتاح اعتبار اسنادی نمی باشد معمولاً خریدار از یك شركت مالی درخواست می كند كه وارد معامله شود و وجه معامله را به فروشنده نقداً پرداخت كند و بهره گیرد . این موسسات را فاینانس مالی می گویند .
كنوانسیون های حمل و نقل كدامند ؟
– كنوانسیون CMR :
این كنوانسیون جهت تأمین منافع و حقوق دست اندركاران حمل و نقل جاده ای و یكنواخت كردن شرایط حاكم بر قرارداد حمل و نقل بین المللی جاده ای ایجاد شده است .
– كنوانسیون TIR :
این كنوانسیون برای ایجاد تسهیلات در رابطه با تشریفات گمركی كامیونهای حامل كالا كه در جاده های بین المللی تردد و از گمركات كشورهای ثالث عبور می كنند تدوین و به مرحله اجرا درآمده است .
– كنوانسیون كوتیف COTIF :
این كنوانسیون مربوط به حمل و نقل بین المللی با راه آهن است .
ارزش CIF كالا چگونه محاسبه می شود ؟
ارزش كالا ( COST ) + بیمه ( IN SURANC ) + كرایه حمل ( FRESGHT )
ترانزیت چیست ؟
روش گمركی است كه براساس آن كالاها تحت نظارت گمرك از یك گمرك به گمرك دیگر حمل می گردد .
ترخیص چیست ؟
به معنی تسویه حساب با گمرك پس از انجام تشریفات قطعی گمرك است .
اظهار نامه گمركی چیست ؟
عبارتست از هر اظهار یا اقدامی راجع به اطلاعات خاص مورد نیاز گمرك به هر شكل كه توسط گمرك توصیه شده یا مورد قبول واقع شده است .
كابوتاژ چیست ؟
حمل كالا از یك نقطه به نقطه دیگر در یك كشور از راه دریا یا رودخانه های مرزی .
انواع واردات :
1 – واردات قطعی
2 – ورود موقت
3 – كالای مرجوعی
4 – ترانزیت كه شامل : داخلی و خارجی می باشد .
حق العمل كاری گمركی چگونه است ؟
به شخصی اطلاق می شود كه تشریفات گمركی كالای متعلق به اشخاص دیگر را به وكالت از طرف آن شخص در گمرك انجام دهد .
بدون دیدگاه